012 - SPÜRBARER Erfolg durch 4 Säulen
24.01.2022 16 min
Zusammenfassung & Show Notes
In dieser Folge erfährst Du, warum viele Unternehmer oft überfordert sind, welche 4 Säulen jeder Unternehmer meistern muss und wie sich der Erfolg dadurch SPÜRBAR zeigt.
Transkript
Herzlich willkommen bei Maximales Wachstum. Das ist die Sendung für Business, Persönlichkeit und finanziellen Erfolg.
Ich bin Enrico Schütze und werde dir hier Erfahrungen mitgeben, Inspiration, Geheimnisse und viele Dinge mehr. Ja und in der heutigen Sendung geht es dadrum und zwar,
spürbarer Erfolg durch vier Säulen.
Darum geht es heute. Wir sprechen also heute über spezielle Säulen in deinem Business.
Und ähm diese vier Säulen muss man kennen, diese muss man beherrschen und nur wenn man diese Säulen beherrscht, alle vier zusammen, dann produziert man wirklich spürbaren Erfolg.
Das heißt, wenn eine Säule fehlen sollte beispielsweise, wenn man sie ignoriert oder unbewusst gar nicht weiß, passiert folgendes
man einfach ähm ja stecken bleibt einfach auch oder man baut etwas ähm Form auf, ja. Vielleicht kennst du diesen Spruch, man baut etwas auf und reißt es mit dem Hintern wieder ein.
Okay. Gut. Darüber möchte ich heute sprechen und ähm ja, wie bin ich drauf gekommen oder dass du nur weißt, was hat mich dazu inspiriert? Ähm.
Vielleicht geht es dir ähnlich. Mir passiert das folgendermaßen. Wenn nicht, bin jetzt schon über 20 Jahre im Geschäft, ich glaube 23 Jahre jetzt mittlerweile.
Und ähm trotzdem geht es mir immer noch so, wenn ich viele Dinge auf einmal auf meinem Schreibtisch habe. Das heißt, viele Aufgaben, viele Dinge zu lösen habe,
fühle ich mich sehr sehr schnell überfordert. Okay und äh ich fühle mich total erschlagen, erdrückt und weiß manchmal nicht, wo vorne und hinten ist einfach.
Okay? So geht es mir und ähm da sicherlich sind wir unterschiedlich gestrickt, aber ähm mir geht es einfach so
Okay, wenn zu viel auf dem Tisch liegt, zu viel Aufgaben, ich bin so ein Typ, der muss wissen, was er tut und äh ich liebe es Sachen anzupacken, umzusetzen, Ergebnis zu erreichen. Aber wenn zu viel einfach da ist, dann dann weiß ich manchmal nicht weiter.
Das heißt, ich musste mich damit beschäftigen und eine Sache, die mir wirklich geholfen hat, den Überblick zu beherrschen, den Überblick zu halten, zu behalten und und.
Einfach die Vogelperspektive auch im Blick zu haben, ähm sind diese vier Säulen.
Und wie geht es mir einfach manchmal oder wie ging es mir? Vielleicht geht es dir ähnlich.
Und zwar durch die vielen Aufgaben, die du dann in einem Rucksack hast. Der Rucksack ist einfach unglaublich schwer. Okay, der ist unglaublich schwer und ähm.
Und das das ist der Grund, warum wir einfach viele Dinge nicht schaffen zum Beispiel. Weil wir nicht wissen, wo oben und unten ist. So und bis ich die vor einiger Zeit diese vier Säulen kennengelernt habe.
Auf einem tollen Buch und die haben mir wirklich geholfen einfach wirklich kompletten Überblick zu behalten. Gehen wir auf die Säulen drauf ein und ich werde dann noch tiefer in die Säule hineingehen. So, es sind diese vier Säulen. Sollten Nummer 1 ist Marketing.
Nummer 2 ist Sales.
Nummer drei ist Delivery und Säule Nummer vier ist Operations. So, ich nehme Boost einfach auch immer englische Begriffe, weil ich mir so sie so gemerkt habe, aber ich werde jetzt näher drauf eingehen
So, diese vier Säulen sprich.
Bereiche musst du beherrschen und wir gehen jetzt drauf ein. So, Punkt Nummer eins ist Marketing. Was bedeutet Marketing?
Marketing bedeutet einfach Maßnahmen, also dass du alles dafür tust oder alles, was dafür notwendig ist, um Kunden zu in dein Geschäft zu holen
Okay? Das fängt an mit Interessenten und so weiter und Interessenten, Kunden. Das bedeutet Marketing. Alle möglichen Maßnahmen, die dazu führen, dass du halt,
Anfragen bekommst, äh Interessenten bekommst.
Umsätze bekommst sozusagen, also Kunden bekommst, also Menschen zu dir holst, ja? Entweder gehst du zu Menschen oder idealerweise holst du die richtigen Menschen zu dir. Das bedeutet Marketing.
Das machen viele auch ganz gut, ja und da gibt es, du kannst das im Social-Media-Bereich machen, du kannst Anzeigen schalten, du kannst Partnerschaften eingehen, du kannst.
Offline draußen rumsausen beispielsweise. Du kannst zum Telefon greifen. Also gibt es alle möglich ganz ganz viele Maßnahmen. All das zählt zu Marketing. Meine Erfahrung ist folgende, dass jetzt gehen wir dann über in die nächste Säule dann auch, dass,
Einige diese Säulen nicht ganz genau kennen und damit einfach auch unbewusst Dinge vernachlässigen,
Okay? So, gehen wir über in Säule Nummer zwei. Säure Nummer zwei ist sales.
Sales bedeutet Verkauf, ganz klar. Das bedeutet, wie verkaufst du deine Sachen? So und jetzt kommt Folgendes. Viele Menschen verwechseln Marketing und Sales. Sie glauben, dass im Marketing schon sales enthalten ist.
Manche können das auch ganz gut und die tun das automatisch, doch viele aus meiner Erfahrung raus
vernachlässigen das total. Sie glauben einfach, dass es reicht, nur Menschen zu sich zu holen und dann passiert schon irgendetwas. Und die Wahrheit ist nein.
Nein. Alles muss verkauft werden einfach auch. Natürlich im Marketing auch. Der Klick muss verkauft werden und das Telefonat muss verkauft werden. So, aber wenn ihr's jetzt um Umsätze geht, das heißt, bei Sales geht es ganz konkret darum,
was musst du tun, damit Geld reinrollt? Okay? Oder mit anderen Worten, was musst du tun, damit ein Kunde seinen Geldbeutel aufmacht.
Und das ist sehr unterschiedlich und das bedeutet einfach auch dort intensiv hineinzugehen. So jetzt kommt es.
Der Fehler. Du kannst sehr sehr gut sein und ich hatte das sehr sehr oft. Du kannst in der Kundenbeschaffung,
Interessentenbeschaffung super gut sein. Wenn du nicht in der Lage bist, ähm zu verkaufen oder mit anderen Worten einen so einen krassen Wert zu liefern
Dass jemand sagt, hey ich möchte das haben, ich möchte das kaufen. Mit anderen Worten etwas zu verkaufen. Dann
wirst du kein Geld verdienen, dann funktioniert dein Unternehmen nicht. Du musst in der Lage sein, etwas zu verkaufen. Da gibt es ganz unterschiedliche Möglichkeiten
Man kann zum Beispiel etwas auf einer Website verkaufen. Okay, das bedeutet, dass Menschen auf einer Website gehen und dort direkt.
Direkt einfach dort ihre Bestelldaten angeben und direkt online bezahlen beispielsweise,
Okay? Vollkommen okay. Das heißt und da gibt es unglaublich viele Schritte oder mehrere Schritte gibt es dafür, die unternommen werden müssen, damit das jemand tut,
Einfach nur ein Angebot auf die auf die Website zu klatschen. Ich sage das jetzt mal so salopp. Das reicht auf keinen Fall. Das funktioniert mit Niedrigpreisen, preisigen Produkten.
Wo man Impulskäufe hat. Ja, wenn zum Beispiel halt wieder so Leute tun, die Butter halb 50 Cent weniger kostet. Das sind so Impulskäufe beispielsweise oder Lockkäufe.
Oder wenn Amazon beispielsweise halt eben mal einen kurzen Promotion für 50 Prozent anbietet. Das sind Impulskäufe einfach auch. Davon rede ich nicht,
Okay? So, die meisten haben so etwas nicht und können sich so etwas nicht leisten, einfach so weit runterzugehen. Ja, sondern bei den meisten ist Überzeugungsarbeit,
notwendig. Überzeugung heißt einfach, alle Vorteile und alle Nutzenargumente auf den Tisch zu packen und ein geniales Angebot. Ja, ein unwiderstehliches Angebot zu machen,
Ach so und das kann auf der Website verkauft werden, das kann am Telefon verkauft werden. Ja, das kann in einem Meeting verkauft werden, Zoom, wie auch immer.
Kann persönlich 1 zu 1 verkauft werden. Das kann in einem Webinar verkauft werden beispielsweise, also gibt es ganz unterschiedliche.
Ähm Maßnahmen, wie man etwas verkaufen kann. Fakt ist eins, du musst das beherrschen.
Du musst es beherrschen, du musst einen Ablauf haben, dass Menschen dazu bringt,
Vorteil zu erkennen, ihren Wertzug erkennen und ihren Geldbeutel aufzumachen,
Okay? Das ist ganz wichtig. Du merkst natürlich auch, dass die dass die Säulen ineinander spielen
Ja, die spielen einander zu. Das heißt, mit Marketing musst du schon die richtigen Menschen. Zum Beispiel Menschen, die auch Geld besitzen
zu dir holen und dann kannst du natürlich auch gut im Sales sein. Das heißt, du siehst, die gehören zusammen, diese Säulen. Die muss man beherrschen. Okay, das war's heute. Nummer zwei, sales, sprich Verkauf.
Kommen wir zur Säule Nummer drei, die du beherrschen musst, ist Delivery. Okay, bedeutet einfach Auslieferung. Das bedeutet, du musst definitiv im Blick haben, wie lieferst du deine Leistung aus?
Okay? So und auch hier gibt es immer wieder etwas zu beobachten, zu verändern beispielsweise. Manchmal wirst du ein Grenzen stoßen, dass du merkst, okay Moment mal, ich habe mich vielleicht vertan. Das kostet auf einmal mehr, ne, weil ich irgendwo externe Dienstleistungen dazukaufe.
Ja oder zum Beispiel du merkst, dass du zeitlich nicht hinkommst, ja oder dass du, dass du anders kalkulieren musst oder wie auch immer.
Du musst dir überlegen, wie du deine Leistung auslieferst. Das ist natürlich abhängig jetzt von deinem Angebot.
Bei dem Physischprodukt musst du das natürlich können, ne? Du hast dann irgendeinen Suppler, also einen äh der dir,
deine Produkte liefert oder du hast die im Keller stehen oder wie auch immer du hast dann Lieferkosten und so weiter, Verpackungskosten ja im Beratungsdienstleistungen sind natürlich dort attraktiver.
Bezahlst du halt mit der Zeit beispielsweise, das ist die Auslieferung. Dann gibt es ähm.
Sitzungen beispielsweise, ja oder Einzelsitzungen oder es gibt digitale Produkte, wo du in einem die Leute in einen Memberbereich bringst. Fakt ist eins, du musst das beherrschen
Das muss gut sein, das muss perfekt funktionieren und ähm du musst dir überlegen, wie möchtest du das haben,
Ja? Das heißt, wie möchtest du deine Leistung sozusagen erbringen und ausliefern.
Okay? Gut, das war Säule Nummer drei und die spielen auch eine Rolle. Das bedeutet, auch mal hier noch mal ganz kurz, Säule Nummer drei.
Du in Säule Nummer drei schlecht bist beispielsweise ja wirkt sich das auf eventuell aus auf deinen auf dein Marketing oder auf deinen Verkauf.
Zum Beispiel wenn andere Menschen drüber sprechen. Ja oder es wirkt sich darauf aus, wenn du sagst, okay, ich brauche auf einmal viel mehr Zeit. Ich habe viel mehr Zeit für Marketingbeispiel.
Ja und ähm deswegen gilt's das definitiv zu beobachten.
Und dann kommen wir zu Säulen Nummer vier in deinem Business und das bedeutet Operations.
Was ist zum Beispiel Operations? Bedeutet alles, also das operative Geschäft sozusagen. Ja, also um operieren zu können, um um arbeiten zu können, gibt es einige Dinge drumrum, die erledigt werden müssen.
Ja, das fängt zum Beispiel an bei, dass man sein Hosting bezahlen muss bei einer Website hat's. Ja, dass man eine Domain kaufen muss und bezahlen muss. Ja, alle Tools, die man dort hat, dass man die bezahlen muss beispielsweise.
Und unter uns, mir ist es schon manchmal passiert, dass ich vergessen habe, etwas zu bezahlen, zum Beispiel ein Hosting und schwups riefen mich Leute an und sagen, hier geht etwas nicht,
im Memberbereich geht etwas nicht oder deine Website geht nicht,
Okay? Ganz easy Beispiel, aber bist total normal, total was fast jeder hat eine Domainwebsite und das gehört dazu. Anderes Beispiel.
Geht's auch um Mitarbeiter. Zeiten, Mitarbeiter zum Beispiel. Ob das jetzt, ob du jetzt stundenweise Mitarbeiter hast, ob du Vollzeitmitarbeiter hast. Es bedeutet einfach, Zeit
Okay? Du musst dich damit beschäftigen. Wem willst du etwas abgeben? Wie soll die Leistung erbracht werden?
Oder bedeutet einfach auch, deine Finanzen im Griff zu haben. Das bedeutet, ähm dass du einfach auch ähm ja geschäftliche Kosten im Griff hast, ja
Finanzamt im Griff hast beispielsweise, dass du davon leben kannst dann natürlich auch weitgehendst, also dass du natürlich auch privat etwas davon hast, aber Operations zurück betrifft jetzt eher das Business
Das das einfach alles läuft, ja? Das.
Das Licht an ist sozusagen. Ja, keep the lights on, äh sagen die Amerikaner dazu. Und das ist ganz wichtig und dann wirst du merken, da gehört eine Menge mehr dazu. Du kannst das nicht vernachlässigen.
Zum Beispiel auch ähm eine Papier passt jetzt einfach nicht. Ähm was haben wir denn noch.
Operations. Ich denke, das ist verstanden, einfach auch, dass du einfach schaust, all das, was du zum Operieren einfach.
Kann das Büro sein zum Beispiel, das kann Internet sein. Gehört definitiv dazu, dass es manchmal.
Eine Herausforderung, gerade wenn du unterwegs bist, hast du denn genügend Internet? Ja, hast du eine stabile Leitung? Ja oder passt denn die passt denn der Meeting-Raum und so weiter,
Okay? So und all das gehört zusammen einfach auch. Und du kannst es dir nicht leisten, dass du eine dieser Säulen einfach vernachlässigst.
Okay, fassen wir das Ganze einfach mal zusammen. Das heißt, mir bringt das immer Klarheit, wenn ich einfach weiß, wenn ich meine Aufgaben sortieren kann, in diese Säulen. Das heißt, ich habe ein ein ein,
schiet beispielsweise, also eine Tabelle, ich mache das in Trello und dort ist zum Beispiel drin Marketing Sales, Delivery und Operations und dort habe ich verschiedenste Aufgaben dort einfach platziert
Ja und plane die auf äh die Woche beispielsweise auch meistens in ähm und teile das Ganze einfach auf,
Einfach weiß, okay, heute ist das dran, morgen ist das dran oder morgens ist das dran, nachmittags ist das dran,
Okay? Mir hilft es einfach, den Überblick zu behalten einfach auch, weil wir uns alle nicht leisten können und fast jeden ist das schon passiert. Eines dieser Säulen zu vernachlässigen einfach auch,
Okay? Ist fast wie so ein Rezept einfach auch, wie ein Rezept. Wenn du sagst, okay, die und du vergisst die eine zum Beispiel Salz, weil du halt vergessen hast, dich um das Salz zu kümmern, nachzukaufen.
Schmeckt nicht.
Okay? Gut, jetzt mal vereinfacht dargestellt. Gut, also, du hast damit den Überblick, ne? Du hast den Überblick einfach auch und du kannst dann auch priorisieren zum Beispiel,
Okay? Gut. Ähm was möchte ich dir als als Tipps jetzt mit auf den Weg geben? Erstens verschaffe dir einen Überblick.
Okay? Das ist für mich immer das Wichtigste, Klarheit zu erlangen einfach auch.
Überblick bedeutet über alle Aufgaben, die dort zu tun sind und vor allem du kannst einfach auch jetzt kreativ dort sein, dass du dir überlegst, hey, was soll denn dort getan werden einfach auch. Okay, also erstmal überhaupt den Überblick zu,
verschoppeln.
So als nächstes kannst du Aufgaben festlegen in den einzelnen Bereichen jetzt Aufgaben festlege. Du siehst einfach auch mal grundsätzlich, ähm welcher Bereich bedarf denn jetzt mehr Aufmerksamkeit,
Wo läuft es? Wo läuft es nicht, wo gibt es Verbesserungen beispielsweise, wo möchtest du.
Wachsen, etwas voranbringen. Ja und ähm das hilft auf jeden Fall hier den den Überblick zu behalten. So und dann kannst du Aufgaben festlegen,
So und Punkt Nummer drei, Tipp Nummer drei, den ich dir mitgeben möchte, ist anpacken.
Packe es einfach an, leg Prioritäten fest, wo du einfach merkst und das gehört für mich definitiv dazu, den Überblick zu behalten, dass du feststellst, okay, na die Aufgabe geht's, das wollte ich zwar schon tun, aber die steht jetzt noch nicht an.
Vielleicht halt irgendwie ein neues Bild für deinen für dein Facebook ähm
für dein Facebook-Profil machen zum Beispiel, okay? Das solltest du vielleicht hinten dranstellen, wenn zum Beispiel der Umsatz noch nicht ganz passt.
Okay? Also, das ist Tipp Nummer drei, pack an, bis du die Sachen erreicht hast und ähm ja, zum Schluss einfach noch mal
dieses diese vier Säulen helfen dir einfach unglaublich stark zu wachsen. Du siehst einfach auch du spürst den Erfolg in jedem einzelnen Bereich ja und hast ihn voll auf dem Schirm und genau das war meine Intention heute für diese Folge,
Zwei Sachen möchte ich doch mit auf den Weg geben. Erstens, geh auf die Seite maximales Wachstum Punkt com. Dort findest du Geschenke, die du zum Beispiel runterladen kannst.
Punkt Nummer eins ist und Punkt Nummer zwei ist, geh auch auf die Seite maximales Wachstum Punkt com und ähm gebt mir Feedback
du Feedback geben möchtest, Fragen haben äh Fragen stellen möchtest, wenn du eine Bewertung schreiben möchtest beispielsweise, das kannst du alles auf dieser Seite. Ich würde mich riesig freuen von deinen Herausforderungen und Erfolgen zu erfahren und sag an dieser Stelle, ja
alles Gute und bis bald. Ich bin Enrico Schütze und wünsche dir viel Spaß beim Wachsen.
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